Компания для путешествий
Email:
Пароль:
На Ваш email будет отправлен пароль
Email:
Текст тут будет
Круглосуточная служба поддержки
+7 (495) 662 444 5

Для Москвы и международных звонков

8-800-700-57-40

Бесплатно по всей России





Блог


В ночь на воскресенье 12 августа итальянская авиакомпания WindJet обанкротилась и прекратила полеты. WindJet летала из ряда городов Италии в Москву, Санкт-Петербург и Ростов-на-Дону. Таким образом, теперь нескольким тысячам российских туристов, а также их туроператорам придется искать другого перевозчика.

Если вы имеете на руках билеты авиакомпании Wind Jet,

то вам следует поступить следующим образом:

Вы купили билет «На борту», Skyscanner или на сайте WindJet и хотите вернуть деньги

По поводу возврата денег за авиабилеты обращайтесь в центральный офис авиаперевозчика в Италии:
Bagio della Sementa SP 69/II, 95121 Passo Martino (CT), Italy
Tel.: +39095 723 2063
Fax: +39095 723 ‹ 1745
e-mail:derezionegenerale@volawindjet.it

Сайты-посредники по продаже авиабилетов не несут ответственности за рейсы отмененные по вине авиакомпании.

Вы хотите обменять авиабилеты WindJet на рейсы другой авиакомпании на те же даты

Alitalia предлагает следующую политику по репротекции пассажиров на свои рейсы. Если вы купили билеты WindJet до 10 августа со сроком путешествия до 31 августа по следующим направлениям:

  • Москва – Рим, Милан, Болонья, Анкона, Пиза, Верона, Катания
  • Санкт-Петербург – Рим, Милан, Катания, Болонья, Анкона, Верона
  • Киев – Рим, Болонья, Анкона

То можете в зависимости от наличия мест на эти рейсы приобрести билеты по спецтарифам:

  • В одну сторону (OW) – 250 евро все включено
  • Туда и обратно (RT) – 500 евро все включено
  • Ребенок до 2-х лет (OW) – 50 евро все включено
  • Ребенок до 2-х лет (RT) – 100 евро все включено
  • На детей от 2-х до 12 лет применяется базовый тариф 250 евро OW и 500 евро RT

Данная политика применяется только на собственные рейсы авиакмопании Alitalia, все code-share с другими перевозчиками исключены. Для городов, куда Alitalia не летает, но у пассажира есть билет на это направление, авиакомпания предложит альтернативные города, находящиеся поблизости с выбранным направлением.

Билет не подлежит возврату или обмену. На рейсах будет применяться багажная политика Alitalia. С вопросами пассажиры могут обратиться в офисы Alitalia в Москве или Санкт-Петербурге, в представительства авиакомпании в аэропорту или в call-center Alitalia в Москве +7 (495) 221-11-30 или Италии — 06.65859030.

Вы летите рейсом WindJet в рамках тура, купленного у туроператора

С вопросами обращайтесь в компанию, где вы приобретали путевку. Чтобы поездка не отменилась, туроператор обязан подобрать вместо WindJet другого авиаперевозчика.

Поделиться:
Круглосуточная служба поддержки: +7 (495) 662 444 5
8-800-700-57-40
nabortu
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях