Компания для путешествий
Email:
Пароль:
На Ваш email будет отправлен пароль
Email:
Текст тут будет
Круглосуточная служба поддержки
+7 (495) 662 444 5

Для Москвы и международных звонков

8-800-700-57-40

Бесплатно по всей России

Публичная оферта при покупке чартерных авиабилетов

Договор публичной оферты между пользователем и ООО «ОТП Маркетинг» на бронирование и оформление авиабилетов на чартерные перевозки

СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
СТАТЬЯ 2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.
СТАТЬЯ 3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА.
СТАТЬЯ 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА. СЕРВИСНЫЙ СБОР.
СТАТЬЯ 5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. СТАТЬЯ 6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
СТАТЬЯ 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

 

ТЕРМИНЫ:

«ОТП Маркетинг»— Общество с ограниченной ответственностью «ОТП Маркетинг», оказывающее услуги по бронированию и оформлению электронных пассажирских авиабилетов и багажных квитанций, предоставленные на Сайте.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с «ОТП Маркетинг», в том числе размещать Заказ на сайте www.nabortu.ru в свою пользу либо в пользу третьих лиц, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на сайте www.nabortu.ru, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Пассажир – лицо, на которое выписан авиабилет.

Сайт — сайт, имеющий адрес в сети Интернет: www.nabortu.ru, принадлежащий ООО «ОТП Маркетинг».

Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на получение услуг, предоставленных на Сайте, по бронированию и продаже (оформлению) электронных пассажирских билетов и багажных квитанций на чартерные перевозки.

Чартерная перевозка – рейс, выполняемый по отдельному расписанию на авиалайнерах, зафрахтованных туристическими компаниями, по чартерному договору.

Сертификат — документ, подтверждающий право Пассажира на получение авиабилета после его фактической выписки перевозчиком или уполномоченным им лицом.

Электронный пассажирский билет и багажная квитанция — документ, используемый для удостоверения заключения договора перевозки пассажира и багажа, в котором информация о перевозке пассажира и багажа представлена в электронно-цифровой форме.

Система бронирования — система, содержащая информацию о расписании чартерных рейсов, наличии мест на авиарейсы, авиаперевозчике, выполняющем рейс, тарифах и правилах их применения, а также о других условиях предоставления предлагаемых услуг, предоставленную Пользователям на сайте www.nabortu.ru в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».

Оператор — сотрудник «ОТП Маркетинг», обрабатывающий Заказы Пользователей.

 

СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Заказывая услуги через «ОТП Маркетинг», Пользователь соглашается с условиями настоящего Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже.

1.2. Настоящий Договор, а также информация об услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Пользователем и «ОТП Маркетинг» применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Воздушного Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 г. № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 08.11.2006г. № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», а также иных правовых актов РФ, регулирующих воздушные перевозки пассажиров.

1.4. Все договоры о предоставлении услуг по перевозке, информация о которых размещена на Сайте, заключаются Пользователем напрямую с лицами, непосредственно предоставляющими эти услуги.

1.5. «ОТП Маркетинг» оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в разделе «ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ».

1.6. Пользователь соглашается с Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь подтверждает свои право — и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных пассажиров (третьих лиц) и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных.

 

СТАТЬЯ 2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.

2.1. Для оформления заказа Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

2.2.«ОТП Маркетинг» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом «ОТП Маркетинг», направив электронное письмо по адресу nabortu@nabortu.ru.

 

СТАТЬЯ 3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА.

3.1.Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА».

3.2. При оформлении Заказа Пользователь должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения.

3.3. Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер при статусе заказа «Ожидает оплаты».

3.4. После осуществления Пользователем оплаты авиабилета выписывается Сертификат, подтверждающий право на получение маршрутной квитанции. Сертификат не является билетом и недействителен для перелета. Накануне даты вылета Сертификат заменяется на маршрутную квитанцию.

3.5. При чартерной перевозке возможна замена времени вылета (в пределах обозначенной даты), аэропортов вылета и прилета, номеров рейсов, авиаперевозчиков. Информацию об измененных условиях перевозки Пользователь получает на указанный при регистрации электронный адрес. За сутки до вылета и непосредственно перед вылетом Пассажир обязан самостоятельно уточнить информацию о возможных изменениях. За сутки до вылета обратного рейса Пассажир должен проверить информацию об обратном рейсе.

3.6. Маршрутную квитанцию Пользователь получает на электронную почту за сутки до вылета.

 

СТАТЬЯ 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА.

4.1.Стоимость авиабилета определяется поставщиками данных услуг (авиаперевозчиками), и может быть ими изменена в любой момент без предварительного уведомления «ОТП Маркетинг». В этом случае «ОТП Маркетинг» не несет ответственности за последствия, связанные с изменением стоимости таких услуг.

4.2. Стоимость авиабилета включает все сборы и таксы.

4.3. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе «ОПЛАТА И ДОСТАВКА».

4.4. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:

4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с их использованием» от 24.12.2004 г. № 266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

4.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются «ОТП Маркетинг». Согласно Правил международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Пользователь, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Оператора, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий или прислать идентификационный номер транзакции.

4.5. В случае если заказ не будет оплачен до наступления тайм-лимита, то он будет аннулирован. Тайм-лимит оплаты заказа может быть изменен по независящим от «ОТП Маркетинг» причинам без предварительного уведомления Пользователя и пассажиров. Аннулированный заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания нового заказа на сайте «ОТП Маркетинг». «ОТП Маркетинг» не берет на себя обязательство по созданию нового заказа взамен аннулированного.

 

СТАТЬЯ 5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

5.1. Пассажир допускается на рейс только при наличии маршрутной квитанции и паспорта.

5.2. При отказе от перевозки по любой причине (в т.ч. отказ в выдаче визы, болезнь и т.п.) возврат стоимости чартерной перевозки не производится, изменение условий чартерной перевозки по инициативе пассажира (обмен сертификата/маршрутной квитанции) не производится.

5.3. В случае неявки Пассажира на первый рейс перевозчик аннулирует билет на обратный рейс, и Пассажир не сможет воспользоваться обратным перелетом.

5.4. В случае если авиакомпания не поддерживает он-лайн регистрацию на чартерные перевозки, Пассажир должен пройти регистрацию в аэропорту.

 

СТАТЬЯ 6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Гарантии и ответственность «ОТП Маркетинг».

6.1.1. «ОТП Маркетинг» не несет перед Пользователем ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы бронирования и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе бронирования или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия перевозки могут быть изменены без уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам осуществления Заказа, факторами выходных дней и праздников, подвержены сезонным колебаниям цен, и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям, не зависящим от воли «ОТП Маркетинг».

6.1.2 «ОТП Маркетинг» не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушения Пользователем условий настоящего Договора или требований к документам;
— за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед пассажирами несут авиационные перевозчики в соответствии международными правилами и действующим законодательством РФ. Претензии пассажиров рассматриваются перевозчиками на основе законодательства РФ и правил международных перевозок;
— за действия таможенных и иммиграционных властей;
— вследствие ограничения права пассажира на выезд из РФ компетентными органами;
— за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз;
— за последствия нарушения пассажиром таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания;
— за отсутствие у пассажира проездных документов, выданных ему «ОТП Маркетинг»;
— за неявку или опоздание пассажиров на регистрацию рейса;
— за несоблюдение пассажирами установленных перевозчиком правил поведения на борту самолетов;
— за отсутствие у пассажиров оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы вывоза детей;
— за подлинность и правильность оформления документов (достоверность содержащихся в них сведений).

6.2 Пользователь (пассажир) подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Пассажиру следует ознакомиться и соблюдать:

-все требования страны, в которую он направляется, в том числе требования к оформлению документов, необходимых при выезде и прибытии, необходимости оформления виз, или иных документов для выезда детей, животных, необходимости оформления разрешений на вывоз оружия, на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. «ОТП Маркетинг» не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований.
— условия применения тарифов перевозчиков, в том числе условия возврата и обмена авиабилетов;
— требования, предъявляемые к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;
— об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств;
— об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;
— о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласия на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;
— о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию в консульстве соответствующей страны.

6.3. Стороны освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к каковым Стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые Стороны не могут повлиять и предотвратить.

6.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 6.3. настоящего Договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (Четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

 

СТАТЬЯ 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью «ОТП Маркетинг» и/или его контрагентов.

7.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения «ОТП Маркетинг».

7.3. При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных на Сайте необходимо указывать, что авторские права принадлежат «ОТП Маркетинг».

7.4. При перепечатке материалов ссылаться на Сайт, как на источник публикации, и указывать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в сети Интернет, то необходимо сделать ссылку на Сайт.

7.5. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

7.6. Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, не должны изменяться никаким способом.

7.7. Никакие графические изображения, расположенные на Сайте, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

7.8. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности и/или орфографические ошибки. Изменение информации на Сайте производится периодически.

 

СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Предоставление информации Пользователем:

8.1.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

8.1.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку «ОТП Маркетинг», в том числе и в целях продвижения услуг «ОТП Маркетинг».

8.1.3. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами «ОТП Маркетинг» через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из пользовательской базы «ОТП Маркетинг» и Пользователь не сможет размещать Заказы на Сайте.

8.2. Использование информации предоставленной Пользователем и получаемой «ОТП Маркетинг»:

8.2.1 «ОТП Маркетинг» использует информацию:

-для регистрации Пользователя на Сайте;
-для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
-для оценки и анализа работы Сайта;
-для определения победителя в акциях, проводимых «ОТП Маркетинг»;
-для участия в бонусных программах «ОТП Маркетинг» и авиакомпаний.

8.3. «ОТП Маркетинг» вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера.

8.4. Разглашение информации, полученной «ОТП Маркетинг»:

8.4.1. «ОТП Маркетинг» обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление «ОТП Маркетинг» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с «ОТП Маркетинг» для исполнения обязательств перед Пользователем.

8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. «ОТП Маркетинг» получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. «ОТП Маркетинг» не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

8.7. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Вы подтверждаете свое согласие на обработку нами Ваших персональных данных, предоставленных при Регистрации, а также размещаемых Вами добровольно личных данных Пассажиров. Обработка персональных данных Ваших и Пассажиров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы обрабатываем персональные данные Ваши и Пассажиров в целях предоставления им услуг. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.8. Раскрытие предоставленной Вами информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

8.9. В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с которыми обработка персональных данных, осуществляемая на основе федерального закона, стороной которой является Пользователь, может осуществляться Исполнителем с согласия третьих лиц со стороны Заказчика. Ответственность за представление согласия на обработку персональных данных полностью возлагается на Пользователя.

Настоящее согласие вступает в силу с момента его подписания на весь срок действия и может быть отозвано путем подачи Исполнителю письменного заявления. Согласие на обработку персональных данных третьих лиц со стороны Пользователя оформляется соответствующим Приложением. Оказание услуг, предусмотренных офертой, без предоставления Согласия на обработку персональных данных от третьих лиц со стороны Пользователя, невозможно. Заказчик подтверждает, что он является, субъектом передаваемых персональных данных, и ему известны права, предоставленные в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и Конституцией РФ.

 

СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

9.1. К отношениям между Пользователем и «ОТП Маркетинг» применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения у Пользователя вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами «ОТП Маркетинг» по телефону или через форму Обратной связи на Сайте.

9.3. В том случае, если у Пользователя имеются претензии непосредственно к качеству работы «ОТП Маркетинг», Пользователь подает письменную претензию с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 (Двадцати) дней, с момента, когда Пользователю стало известно о нарушении «ОТП Маркетинг» его прав. В течение 10 (Десяти) дней «ОТП Маркетинг» рассматривает претензию и направляет Пользователю обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, однако, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения «ОТП Маркетинг».

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

 

Реквизиты ООО «ОТП Маркетинг»:

Юридический адрес: 105037, г. Москва, проезд Заводской, д.15, помещение 1, комната 2.
Расчетный счет №: 40702810838000019406 Наименование банка: ОАО «Сбербанк России» г. Москва,
БИК: 044525225
Кор/счет: 30101810400000000225
ИНН: 7719863376
КПП: 771901001

Генеральный директор: М. А. Стаханов

 

Круглосуточная служба поддержки: +7 (495) 662 444 5
8-800-700-57-40
nabortu
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях