Возврат авиабилета, возврат ж/д билета
Планы могут измениться, и уже купленный, оформленный и оплаченный билет нужно вернуть. Что делать в этом случае?
Каждый тариф имеет собственные ограничения по возврату - как по срокам, так и по размеру штрафных санкций. Некоторые, самые дешевые тарифы, в принципе не допускают возврата билета. Для уточнения возможности и условий возврата необходимо позвонить в call-центр "На борту" (+7 (495) 664-2564) сразу как только принято решение о том, что билет нужно вернуть. Операторы сall-центра подробно объяснят все нюансы и расскажут о необходимых дальнейших шагах.
Обращаем внимание, что возврат билета может быть произведен только лицом, на которое билет выписан, независимо от того кто делал и оплачивал заказ (Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей").
- Пассажирам, находящимся в Москве проще всего будет приехать в наш офис с паспортом и билетом и получить деньги наличными.
-
Покупателям и пассажирам из других городов можно вернуть билет несколькими способами - например, с помощью письменного распоряжения о возврате переданного в наш офис по факсу или е-мейлу. Перечисление денег происходит либо тем же путем которым была произведена оплата (возврат денег на кредитную карту, кошелек Яндекс или Webmoney) или на рассчетный счет в любом удобнов вам банке (включая Cбербанк). В каждом конкретном случае мы найдем способ решения проблемы и подскажем оптимальный путь.
